servicios
Soporte
Contratos de Soporte
Modalidades de Soporte
Basico
Infraestructura de Red Básica. 4 Incidencias Técnicas Mensuales (Horario Hábil - 8 a 5)
Avanzado
Infraestructura de Red Moderada. 8 Incidencias Técnicas Mensuales (Horario Hábil - 8 a 5)
Critico
Infraestructura de Red Grande. 8 Incidencias Técnicas Mensuales (Horario Inhábil - 24 Horas)
Soporte Tecnico
Es la asistencia que brindamos a nuestros clientes para poder hacer uso de sus productos o servicios, independientemente del proveedor que implemento. La finalidad de nuestros contratos de soporte técnico es ayudar a nuestros clientes a resolver problemas de primera linea y contar con un apoyo externo en caso de complicaciones.
Marcas Soportadas
Cisco (LAN Switching y Routing) Hikvision (Sistemas de CCTV y NVRs) Cableados de Red Siemon o Panduit. Fortinet (Firewalls y UTMs) Xorcom y Yealink (Sistemas de Telefonia IP)
